供应商VS客户,哪个更重要？这是一个成功网商做生意的原则（下面以第一人称作为开场白）：我很少去迎合客户，我也很少去压榨我的供应商。 我觉得，我的客户和我的供应商该是平等的。过分的迎合我的客户就会产生过度的压榨我的供应商。如果一旦这个过度打破了利益杠杆的平衡点，那总有一天你供应商会离开你。那么原本你所建立起来的供求平衡点就会被打破，那么你就要为此重新再去建立这个平衡点。
   写到这里也许有朋友会反对，说，找个供应商不是很简单的，黄页上一看，一个电话过去就搞定了。错了，有这种观点的人大概没有计算过这样的成本。你和你的供应商之间的这种默契在很多的时候会节约你很多的时间和精力，这些时间和精力，其实就是成本的另外一种表现方式。 比如，你的老供应商和你达成的默契有：产品的质量保证、送货的时间保证、资金紧张时的赊帐的可能等等。但在新的供应商里，这些未必全能做到。原因是大家都还不熟悉，还没有足够的默契在里面，也许你就要花很长的时间使三方都达到这种默契。这样一来的话，你就要花很长的时间在里面，时间就是金钱，金钱就是成本。这些成本，我不知道有多少老板算过？ 我碰到过这样的老板，一天到晚为了相差很少的一点报价，常常回绝老的供应商，于是再花很长的时间去找新的供应商，等找到了后，再花很长的时间去帮他们讲很多的诸如产品质量、送货时间等问题。表面上，你看好象节约了一点成本，但为此花掉的时间成本远远超过实际的利润。 我在想，与其为了一点的报价差异换掉老的供应商；那还不如不要换，留着这点时间去找新的客户。再说，供应商那里又能压多少呢？我想：聪明的人是不会去做这种没有必要的压榨的。
   客户和商家应该是平等的，客户和供应商是一件事物的两个面，不存在谁比谁更加的高贵。能够承认这种平等的商家是懂得市场的商家，能够承认这种平等的客户是理解商业平衡意义的客户。 供应商和客户是跷跷板上的两端。
   在我们以往的概念里，我们总是把跷跷板分成高端和低端。在高端的是客户，在低端的是商家。这种错误的分法导致我们机械的认为客户的地位是高的，而供应商的地位是低的。这是一种错误的观念。 要知道所有买卖双方的利益平衡点的维护关键就是看这个跷跷板是否能够保持平衡，如果不能保持平衡，那通过市场的自我调节，这个跷跷板还是会向双方的平衡点过渡。如果在很长的时间里，都不能达到这种平衡的话，那么处于跷跷板下端的人会选择离开这个跷跷板，因为他自身利益点不能得到平衡的保障。
   我看到过很多供应商炒掉自己客户的例子。这里的原因，我想不用问，大家也一定能够了解到。客户是能为你带来利润的，但有一天，由于客户的无理压榨，供应商自己的利润不能得到保障的话，那离开你是很正常的。这和员工炒掉老板一样，这两者也应该是平衡的。
   如果在一公司里，你手下的员工老把你炒掉，那么你这个公司是永远无法做大的，因为公司做大不是靠老板一人，而是靠手下的人，其中包括供应商，手下的人老把你炒掉，那你每天忙着招人还来不及呢，那有时间去治理公司！？ 供应商是很重要的，没有好的供应商，客户的利益就不能保障，最后也会影响到你的利益。 我把供应商看的比客户还重要!

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